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Pour des raisons de confidentialité, évitez d'envoyer des données personnelles sensibles dans les messages en texte libre. Soyez précis et factuel dans votre demande.
Moyens de contacter Comment
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Fenêtres de réponse & heures d'ouverture
Le délai de réponse varie en fonction de la charge de travail et de la nature de la demande. Les notes ci-dessous décrivent les intervalles de traitement typiques pour les messages soumis via le processus d'inscription.
Généralement 1 à 2 jours ouvrables pour la plupart des demandes générales.
En semaine pendant les heures de bureau standard (l'heure locale peut varier).
Les messages peuvent être traités le jour ouvrable suivant.
Si des informations supplémentaires sont nécessaires, il peut vous être demandé de clarifier via le même canal.
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